Certifikace - Certifikační společnost
Na jedné straně se ukázalo, že vytvoření systémů pro certifikaci produktů a služeb je velmi účinné, protože umožňuje přímý kontakt s spotřebiteli a zároveň poskytuje záruku pro spotřebitele.
Dnes se v mnoha zemích světa, zejména v zemích Evropské unie, provádějí práce na certifikaci produktů a služeb. V Evropě Mezinárodní organizace pro standardizaci a v naší zemi Türk Standardları Enstitüsü vyvíjejí standardy, které směřují k tomu, aby organizace vyrábějící zboží nebo služby dodržovaly standardy a nabízely spotřebitelům kvalitní produkty a služby. Díky těmto standardům se zvyšuje povědomí o kvalitě a dodržování standardů u výrobních firem, zajišťuje se bezpečnost spotřebitelů a zároveň se vytváří možnost výběru pro spotřebitele při hledání spolehlivých produktů a služeb, čímž se předchází klamání v oblasti kvality.